杭州江城骨科医院客服： 你好，有什么需要帮助的,请讲
患者咨询：腰部连续痛了十几天了
骨科客服：有无到医院检查明确病因？
患者：没有
骨科客服：目前除了腰部疼痛，有无其他不舒服的症状？
患者：没有
骨科客服：目前有无久坐下肢麻木、大腿放射性酸胀、臀部疼痛等症状？
患者：也没有
患者：就是腰中间痛
骨科客服：有无腰椎病史？
患者：以前用过震痛棒
骨科客服：你老婆是做什么职业的？ 是否久坐或久站？
患者：是的，有时久站有时久坐
患者：以前检查过说中间那根骨头有点弯曲
骨科客服：目前您老婆的这个症状考虑是腰椎病的可能性较大，具体是要结合客服的手法 体格检查才能确诊的，你们目前在哪一座城市？
患者：乐清
骨科客服：我院在杭州，近期是否方便来我院详细的检查，明确病情，制定针对性的治疗？
患者：先是不是拍个片确定一下怎么样？
骨科客服：单一的拍片是无法确诊详细的病情的，主要是要结合临床经验丰富的客服，手法、体格先检查一下，必要时才结合片子看诊的。我院的客服门诊也不是每天都有的 目前客服号比较紧张 有意向的话 我可以帮你预约申请一个客服号
患者：那我先到附近医院看看确定一下再联系你可以嘛
骨科客服：好的，那你们可以先到附近的医院看下，避免病情的发展。
患者：到你院治疗费用大概多少
骨科客服：具体要看你老婆的病情，还要结合病情程度，近期我院开通网上绿色通道，提前预约免挂号费， 相关检查治疗减免情况。 如需治疗提前预约好的直接享受治疗优惠百分之二十。
患者：好到时联系你们
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