患者： 您好，我想先给您说下病情了解下情况，看是不是属于骨科方面的问题
客服 好的
患者： 较近两年我老公总感觉膝盖无力、发软，特别是出过力气，喝酒之后
客服： 考虑膝关节方面病情,属于骨科的 请问您老公年龄?目前关节有无红肿/酸胀或积液呢
患者： 较近感觉脊椎两侧的肩骨疼； 早晨起来腰部乏力，站不稳、弯腰也感觉疼 29岁
客服： 有无腰，臀，髋部疼痛及活动不便，腰僵，阴天或劳动时加重，休息或遇热减轻症状？
患者： 劳动时会加重，腰乏力
客服： 症状多久了呢,门诊检查过吗?颈腰椎部位有无晨僵症状？活动受限制？脊柱有无驼背症状呢？
患者： 无晨僵症状，无驼背症状，膝盖无力有两年了，去看了骨科拍了腰椎方面的片子没问题，较近感觉症状比较明显 一直查不出原因，不知道属于骨科还是神经方面的问题
客服： 您描述的症状看,不排除膝关节炎/脊柱炎/腰椎病情压迫神经的,具体的门诊确诊
患者： 去年也拍过膝盖方面的片子，客服也说没问题，但这个毛病一直困扰着我们
客服： 您好,上述病情都是可能导致的,但是检查资料只是临床一个辅助参考，确诊一种疾病较主要还要根据患者的临床症状和检查客服的技术水平和临床经验结合片子综合分析、才能较后确诊！！
患者： 因为有个病史是他的血缘兄妹有类似症状的，属于神经方面的问题，腿发抖，所以我就考虑他是不是也属于神经方面的
客服： 以您描述的症状看,初步考虑以上病情,建议可以门诊确诊下
患者： 那请问哪位客服治疗比较好呢
客服： 您描述的看,可以预约看诊我院李连蓓,张进生,臧文杰几位老客服的门诊 我是骨科李客服,您老公全名怎么称呼?近期哪天方便,可以帮您们查看门诊安排情况,提前预约下
患者： 时间我确定下在预约，贵院专长于骨伤呢，还是
客服： 我院杭州市家骨科专科,骨关节科,创伤骨科,脊柱科,中医骨伤科等等 近期我院骨科公益普查活动，有这方面的客服名医在门诊会诊，目前还有预约名额可以协调安排，您们时间方便的话，可以先帮您们预约安排下，门诊面诊分析，听听客服的康复指导意见，对症考虑治疗，避免耽误看诊,这样也比较科学全面，您觉得呢？
患者： 好的，我还想问下了解基本症状后能否排除不是神经方面的问题吗，我担心耽误治疗时间，去过一些医院派了一些片子查不出原因，一直困扰
客服： 门诊科学检查,专科手法查体结合临床症状及相关检查是可以确诊的
患者： 好的，等确定了我在预约，多谢
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