杭州江城骨科医院客服：你好，请问您有什么需要帮助的
患者咨询：我想到你们那看看我的颈椎病
骨科客服：可以的，目前颈椎怎么个不适呢？打算哪天过来还是，可以帮你预约，指导路线。
患者：颈椎发硬有不适感会头痛吗
骨科客服：会的，临床可以有：如头晕、肩颈不适，有的还可以有恶心呕吐样感。
患者：头部半边疼痛
骨科客服：稍严重的，可以有上肢麻木、记忆力差、耳鸣、心前区不适等。你今年多大的年龄，出现这个情况，时间有多久了？
患者：我今年45了，以前颈椎引起手臂肩膀发酸发麻，现在颈椎难受头部疼痛一个星期了。
骨科客服：那考虑你有加重的情况，压迫神经可以导致头痛的交感反应，近期有去检查过吗？
患者：没有，不过这几天贴了膏药症状减轻了些
骨科客服：舒活经络可以减轻症状，具体的需要进一步明确。我院骨科专科，颈椎病在我院设有科室，针对这类疾病，根据患者个体病情程度的不同，我院总的治疗有四种：1.综合保守治疗 2.普通微创 3.开放性手术 4.GRT射频热凝靶点技术，具体适合哪种是需面诊分析病情的。你要打算过来，可以帮你预约，明天或者周一、周三等都是可以安排脊柱科的门诊。
患者：嗯，谢谢你，张客服。等过几天我把手头的事安排一下后我到你们那看看
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